課程緣起
訂閱制迷人的地方在於數據累積，很多人常說「免費的最貴」，在網路產業，免費幾乎成了企業主要蒐集數據的方式之一，在FB時常看到留言拿試用品、研究報告等，其實都是企業獲得潛在用戶的方式，訂閱制的模式，正巧能拉進源源不絕的數據流，面對老客戶，企業能有更全面的用戶輪廓分析，面對新用戶，即使對方只是免費體驗，也是建立產品及服務顧客的最初的機會。
要打造成功的訂閱制生意，企業必須和顧客保持長久且有信任的關係。從Netflix、Spotify、LinkedIn等網路平台，到Nike、Under Armour等實體零售全都成功打造訂閱制，不是所有企業都適合立即投身訂閱制，但都亟需建立帶來永久交易的商業模式。
傳統會員制、傳統零售、定期購買，共享制、租賃制⋯⋯這些模式與訂閱制的區別是什麼？訂閱制的本質是什麼？訂閱制為什麼會崛起？成功和失敗的訂閱制企業都有哪些經驗和教訓可以藉鑒？本課程將帶領您如何從零創建一個訂閱企業及可行性，讓您打造成功的訂閱制生意。
課程目標
本課程帶領學員找尋訂閱制切入機會，並從中打造出可行之商業模式，開拓新商機。
學習效益
- 能夠說出訂閱制商業模式設計。
- 找尋訂閱制切入機會。
- 打造可行的訂閱制商業模式。
課程大綱
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單元
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大綱
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一、訂閱制商業模式概論
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0.破冰活動 (賓果遊戲)
1.何謂商業模式
「演練」：描繪現有商業模式
2.租賃制 vs 訂閱制
l 訂閱制常見迷思/訂閱制商業模式種類
3.訂閱制商業模式設計流程
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二、找尋訂閱制切入機會
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1.走入訂閱制商業模式的先期診斷
多面向診斷/適合商品屬性
「演練」：先期診斷
2.挖掘目標顧客痛點
l 同理心地圖/痛點判斷
「演練」：運用同理心同理目標顧客
「演練」：痛點判斷
3.創新機會驗證
創新機會訪談驗證/費米推論
「演練」：創新機會驗證
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三、打造訂閱制商業模式
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1.訂閱制商業模式設計
l 商業模式設計/常見訂閱制商模型態
「演練」：商業模式設計
2.打造訂閱制事業計畫
l 運用excel建立訂閱制事業計畫
「演練」：事業計畫制定
3.LTV試算制定
「演練」：LTV計算
4.訂閱制商業模式商業驗證
l 從財務推估商業模式可行性
「演練」：訂閱制商業模式驗證
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四、推動訂閱制需注意事項
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1.如何避開訂閱制常見的挫敗
l 訂閱制常見挫敗
「演練」：案例討論
2.如何防止會員訂閱疲乏
l 常見做法
「演練」：案例討論
3.訂閱服務KPI制定
4.顧客為主的組織架構設計
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五、結論
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l 重點回顧
l 結論
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適合對象
- 直接面對消費者的中、小型零售服務業者
- 協助業者推動創新與轉型的講師與顧問
- 想要推動企業創新的零售服務業者
- 零售服務業之企業負責人、經營層、中高階主管
課程日期
111年9月8日，週四白天09:00~12:30、13:30~17:00，計7小時。
*主辦單位得視報名情況而保留實際開課日期的變更權利 。
上課地點
• 課程採遠距直播上課，在網路環境暢通與電腦執行順暢之環境皆可上課。
• 課程內容受著作權法保護，不得以任何形式傳輸、重製、散布或提供予公眾，以免觸法。
課程費用與繳費
1.本課程原價 NT$7,000元，費用含課程及講義點。
2. 優惠方案：凡於6月30日前完成報名與繳費之學員，可享優惠價NT$5,600元(含稅)。
3.團報優惠： 二人團報可打95折、四人團報可打9折優惠。
• 團報優惠與早鳥優惠可一併使用
• 課程報名系統每個帳號僅提供一位學員報名，若為團報學員，每位皆必須完成線上報名，並於其他金額說明欄位註記「與XXX一起團報」，以利事後核對名單
4.請以信用卡、即期支票或匯款支付：繳費資訊將於確定開課後提供
報名確認與取消
1.已完成報名與繳費之學員，課程主辦單位將於開課三天前以E-mail方式寄發上課通知函；若課程因故取消或延期，亦將以E-mail方式通知，如未收到任何通知，敬請來電確認。
2.已完成繳費之學員如欲取消報名，請於實際上課日前以書面通知業務承辦人，主辦單位將退還90% 課程費用。
3.學員於培訓期間如因個人因素無法繼續參與課程，將依課程退費規定辦理之︰上課未逾總時數三分之一，欲辦理退費，退還所有上課費用之二分之一，上課逾總時數三分之一，則不退費。
4.如遇不可抗拒之因素，課程主辦單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。
5.本單位保留是否接受報名之權利。
結業證書
依本院「教育訓練服務程序」規定，本課程為短期班，參訓學員缺課未超過總時數五分之一者，結業時由本院核發結業證書。
相關連結：商研院數位創新學院粉絲團
