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課程緣起
善用網站數據分析，是網路行銷活動成功的關鍵因素。而要選擇網站分析工具，GA (Google Analytics) 無疑是一般企業的第一選項。
GA 是一套由 Google 提供的網站分析工具，系統穩定，功能完整，而且免費使用 (標準版)，因而風行全球，用戶市佔率幾達八成。目前雖然很多企業網站都安裝了GA，但大部分仍然由IT人員管理，並沒有在行銷領域發揮其功能。
最近大家應該都有接收到GA 推出新版本 「GA 4」 的資訊，其實，這並不是新東西，之前叫作「App + Web Property」，2019年 6月就已經上線 Beta測試，現在重新改名為「GA 4」。
和任何新服務一樣，初期資訊非常混亂，讓很多朋友非常焦慮。我們一直在密切追蹤這個版本的發展，以下幾點說明，請大家安心：
•「GA 4」 是一個以 Firebase 為藍本的分析工具，無論技術結構，或分析邏輯，和目前使用最廣的「通用版 GA」，都有很大的差異
•最關鍵的差異，就是「GA 4」可以同時安裝於網站和 App，因此，也只有這樣特定的應用場景，對於「GA 4」，才會有明確而強烈的需求
•大家可以放心的是，雖然兩者是截然不同的工具，但回歸商業本質，如果你深度使用過「通用版 GA」，再去瞭解「GA 4」，並不困難
•目前「GA 4」， 還在發展中，功能尚不完備，並不能取代「通用版GA」
•此刻的最佳策略，仍是以成熟、完整的「通用版 GA」為基礎，深入掌握其原理與商業應用的策略。但同時加裝 GA 4，平行運作，積累數據，持續觀察，靜待其變。這也是我們在這個課程中，會帶大家做到的
•持續追蹤「GA 4」 的發展，並把補充的新教材，都放在 Google Classroom中，凡是之前上過課的同學不用擔心
課程目標
除了建立完整的 Google 分析 (GA) 工具操作能力之外，更包含以下的數據策略能力：
•瞭解網站數據分析如何與商業營運接軌
•熟悉 Google 分析(GA) 的數據結構、報表模式、與分析邏輯
•掌握GA的產品發展趨勢，以及規劃網站數據分析專案的重點
•在數據支撐下，正確提出商業問題
•從商業營運的角度，判讀GA報表，並持續優化分析策略
•瞭解與其它工具、數據源的整合，深入挖掘數據的所有可能性
課程大綱
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課程主題
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課程內容
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認識Google分析(GA)
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•網站數據分析在商業流程中的功能
•GA產品地圖：從GA通用版到GA 4
•網頁標記法工作原理
•GA帳戶結構
•建立環境：初次安裝 / 現況升級
•追蹤碼安裝實作練習
•帳戶權限管理
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報表前準備
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•GA介面與與選單
•維度與指標
•時段設定
•報表結構解析
•GA如何判斷流量來源
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追蹤流量來源
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•自訂廣告活動的原理
•utm參數的策略
•多人協作工具應用：神速2.3 網址產生器
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流量的構成與商業判讀
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•流量的基本元素
•訪次與訪客的差別
•新訪客與回頭客
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流量的品質判定
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•跳出率的秘密
•流量品質判讀
•平均值的迷思
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量化流量的貢獻
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•交易目標與非交易目標關鍵指標
•目標設定
•目標流程圖的策略與執行
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客層資訊分析
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•客層資訊的來源
•性別與年齡層數據
•如何使用「興趣」報表
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到達網頁的分析策略
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•跳出率的原生點
•訪客的來源與去處
•瞭解SEO成效
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站內搜尋分析
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•搜尋反映的訪客行為模式
•站內搜尋的形式與特徵
•設定GA站內搜尋
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事件追蹤
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•以事件深入追蹤訪客行為
•事件設定
•事件與目標
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GTM執行事件設定
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•GTM功能介紹
•以GTM執行GA與點擊事件安裝
•以事件為基礎的電子商務分析策略
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進階功能與設定
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•以Data Studio製作儀錶板
•自訂區隔應用
•跨網域追蹤的應用時機與設定原理
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適合對象
• 對於GA有興趣，希望儘快上手的新進使用者
• 執行網路行銷，希望利用網站數據分析改善成效者
• 對於網站數據分析有興趣者
課程日期
111年6月16日、6月17日，週四五白天09:00~12:30、13:30~17:00，計14小時。
*主辦單位得視報名情況而保留實際開課日期的變更權利 。
註：請自備筆電
上課地點
商研院數位創新人才研究所，台北市復興南路一段303號3樓。
上課地點位於捷運大安站6號出口（道慈大樓）
註：上課地點與教室之確認，以上課通知函為主。
課程費用與繳費網
1.本課程原價 NT$10,000元，費用含課程及講義。
2. 優惠方案：凡於6月8日前完成報名與繳費之學員，可享優惠價NT$8,000元(含稅)。
3.團報優惠： 二人團報可打95折、四人團報可打9折優惠。
• 團報優惠與早鳥優惠可一併使用
• 課程報名系統每個帳號僅提供一位學員報名，若為團報學員，每位皆必須完成線上報名，並於其他金額說明欄位註記「與XXX一起團報」，以利事後核對名單
4.請以信用卡、即期支票或匯款支付：繳費資料將於確定開課後提供。
報名確認與取消
1.已完成報名與繳費之學員，課程主辦單位將於開課三天前以E-mail方式寄發上課通知函；若課程因故取消或延期，亦將以E-mail方式通知，如未收到任何通知，敬請來電確認。
2.已完成繳費之學員如欲取消報名，請於實際上課日前以書面通知業務承辦人，主辦單位將退還90% 課程費用。
3.學員於培訓期間如因個人因素無法繼續參與課程，將依課程退費規定辦理之︰上課未逾總時數三分之一，欲辦理退費，退還所有上課費用之二分之一，上課逾總時數三分之一，則不退費。
4.如遇不可抗拒之因素，課程主辦單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。
5.本單位保留是否接受報名之權利。
結業證書
依本院之「教育訓練服務程序」規定，本課程為短期班，參訓學員缺課未超過總時數五分之一者，結業時由本院核發結業證書。
相關連結：商研院數位創新學院粉絲團
